LIVRAISON GRATUITE SUR TOUTE LA BOUTIQUE
  • contact@goodzazoo.com
  • SUPPORT 24H/24 7J/7

GOODZAZOO est une boutique en ligne spécialisée dans les produits innovants connectés qui vont faciliter votre vie quotidienne, découvrez notre univers varié et partagez notre passion !

Nous pensons que chaque objet que vous utilisez permet d'affirmer votre identité, c'est pourquoi notre équipe est sans cesse à la recherche de nouveautés car
votre enthousiasme à la découverte d'un produit fait parti de nos priorités. Tous nos articles sont connectés et ont comme points communs d'avoir une conception intelligente et ingénieuse qui peuvent vous changer la vie ou vous sortir de n'importe quelle situation.

Notre objectif est de vous aider au quotidien grâce à des technologies toujours plus performantes que nous mettons à votre disposition, car la plupart de nos produits ne se trouvent pas en magasin classique.

Pour que votre passage chez GOODZAZOO soit le plus agréable et réaliste possible nous voulons recréer l'ambiance et les services d'une boutique de votre centre ville, c'est pourquoi les photos nombreuses, les descriptifs précis et une F.A.Q (en bas de chaque pages) vous permettront d'effectuer votre choix dans les meilleures conditions. Pour garder le contact humain, vous conseiller et vous accompagner, notre service clientèle est à votre écoute par messagerie 24h/24, 7j/7 pour échanger avec vous sur un de nos produits et pour le suivi de vos commandes, alors une question ou un avis, n'hésitez pas à nous écrire sur contact@goodzazoo.com.

Qualité et Contrôle des produits

Acheter l'un de nos articles c'est l’occasion d'obtenir un produit de Haute Qualité. Ils ont tous la Certification CE et ont été sélectionnés avec soin, ils sont rigoureusement contrôlés, authentiques, originaux et résistants afin que vous puissiez en profiter le plus longtemps possible. Nous voulons "le meilleur du meilleur", c'est pourquoi nous nous engageons à ne laisser en vente uniquement les produits que vous avez évalués entre 4 et 5 étoiles et à retirer tous ceux qui ont une note inférieure, en clair si un produit reçoit une note de 1, 2 ou 3, nous allons vous contacter pour comprendre le problème et, si votre commentaire est avéré, nous vous rembourserons immédiatement après expertise dès la réception du produit que vous nous aurez renvoyé et il sera aussitôt supprimé.

Chez GOODZAZOO nous sommes transparents avec nos clients c'est pour cela que nous essayons d'être prévoyants et de répondre à vos questions avant même que vous ne vous les posiez et celle qui revient le plus souvent est de se demander: "Quelle garantie aurais-je en cas de problème ?" Alors rassurez vous, déjà il y'a très peu de chance que cela arrive, mais soyons réalistes et nous savons qu'un retard de livraison ou un défaut de fabrication peuvent malheureusement arriver malgré nos contrôles et nos exigences envers les fabricants, ce qui n'enlève en rien à la qualité du produit commandé, donc, plutôt que de nous laisser un mauvais commentaire et une mauvaise note qui resteront pour toujours associés à notre boutique, privilégions le dialogue et veuillez nous contacter en cas de problème de qualité, de livraison ou autre sur contact@goodzazoo.com. et nous mettrons tout en oeuvre immédiatement pour le résoudre et vous donner entière satisfaction. 

Notre boutique est hébergée par la plate-forme internet Shopify, elle est entièrement sécurisée de la navigation jusqu'au paiement, pour acheter un article il vous suffit simplement de cliquer sur le bouton "AJOUTER AU PANIER" et vous pourrez payer directement avec votre carte bleue, la transaction sera gérée par la célèbre plate-forme de paiements sécurisés Stripe ou bien avec votre compte Paypal qui est une plate-forme de paiements sécurisés également.

Livraison

Pour pouvoir offrir la livraison gratuite à tous nos clients, nous utilisons des emballages standards mais protecteurs, vous recevrez votre achat directement chez vous dans un emballage simple.

Nous travaillons en direct avec les fabricants, ce qui nous permet de vous faire bénéficier de prix parmi les plus bas du marché, nos fournisseurs sont situés en France, en Allemagne, aux Etats-Unis et en Chine donc veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier de 3 à 16 jours grand maximum selon le produit commandé et l'endroit où vous vous trouvez, mais rassurez-vous nous faisons le maximum pour qu'il vous parvienne dans les meilleurs délais et vous aurez accès au suivi de livraison pour savoir où votre achat se trouve à l'instant T.

Pour conclure nous tenons à vous dire que nous sommes fiers de notre marque et de nos produits, fiers de notre communauté GOODZAZOO, vous êtes chaque jours plus nombreux à nous rejoindre et à nous faire confiance et pour tout cela: MERCI !

RETOUR AU SOMMET